「向上の 文化を創る モティベーション」
手島孝雄
●加賀屋は明治３９年 小田興吉朗が創業し、小田幸之正・孝の存
在で、サービスの原点（笑顔で気働き）を創造した
●商売の鉄則はお客様第一主義の徹底。当たり前のことを当たり前
にです。加賀屋の社員はおもてなしを科学する仕組み（かたち）作
りに日夜挑戦しています。向上する文化を創るモティベーションが
大切です。
成功の宣言文 ２８６０ プラス・ストローク ありたい姿
●ストロークは心の栄養で、プラス・ストロークを蓄積して、プラ
ス・ストロークを発信する
●私の思いやりを表現するマナー、好意を伝えるボディランゲージ
、相手を認める聞き方がプラス・ストロークを高めます。共感の言
葉を伝え、プラスのメッセージを発信し、キーワードを繰り返すこ
とです。
●「前向きで コミュニケーション 楽しもう」 宮永満祐美
成功の宣言文 ２８６１ 改革の宣言を なりたい姿
●経済危機と自分の実態を掴んで、ピンチをチャンスにしよう
●まず、改革の宣言をする事がスタートで、できるだけプラス思考
の言葉を使って行動する。そして４画面思考を活用して自分の改革
物語を作成する。ふだんからプラス言語、プラス行動を蓄積しよう
。ピンチをチャンスにして自分の言葉辞書・行動辞書をつくる。
●「改革の 宣言をして 乗り越える」 近藤修司
成功の宣言文 ２８６２ 輪が広がって成果に なりたい姿
●やったことは小松電子スマイル15°委員会の皆さんとの交流、東
振精機統進志塾の皆さんとの交流、社内MOT活動職場改善プロジェ
クトに参加です
●わかったことは、内外で４画面思考による改革の輪が広がってい
ることです。次にやることは交流に感謝して、交流を継続し、ＷＩ
ＮＷＩＮの関係を強くする。そして総務四画面に基づく改善活動プ
ロジェクト四画面の継続と下期には成果報告をする。
●「改革の 輪が広がって 成果出す」 松本機械 吉田