●「成功の宣言文」文庫は第一巻「四画面思考」、第二巻「元気の
出る俳句」に続いて、第三巻「改革の輪」が発刊されました。「成
功の宣言文」文庫の購入は下記ブログより可能です。
http://www.success-poem.com/book.htm
■昨日、石川県庁職員のプロジェクトリーダー能力向上研修の受講
生メンバーによる改革実践提案書のファイナルプレンゼンテーショ
ンが石川県庁で行われました。石川県自治研修センターの主催する
もので、毎年、進化させていただいて、今年は実践研修スタイルに
して、半年・1年後のフォロー研修を追加しました。皆さん自分ご
とになっていてすばらしい発表内容で、改革実践力2倍の目標は達
成されました。県庁職員を中心にして企業メンバーも参加して、県
庁職員と企業メンバーの交流を図ることも狙っています。「自分ご
と・4画面思考・改革の輪」の改革の3原則が石川県庁にも普及さ
れつつあります。県庁職員の改革実践研修としては、オンリーワン
・ナンバーワンのモデルが確立されました。今後は受講生メンバー
で研究メルマガを定期発信して、改革実践のフォローアップ交流を
する事になります。皆さんの発表の中で、「受講生の気づいたこと
・学んだこと」のご紹介をいたします。「気づいたこと・学んだこ
と」こそがイノベーションの原動力になり、またその共有化で改革
の輪が構築されていきます。改革の3原則を共有化しているので、
企業や地域そして県庁の改革実践の連携が促進されると思います。
(近藤)
●「自分ごと 改革実践 宣言し」 なりたい姿
■「石川県庁プロジェクトリーダー能力向上研修で学んだこと・気
づいたこと」
□現状の姿
・まず自分が変わること=自分ごと
・現状の認識=自分の言葉で
・気づきをメモして発信する、気づいた事は出来ること
・人を変えることは難しい、自分が変わるしかない、自分が変わっ
て人を変わる
・自分ごとの改革実践
・事件は会議室で起きているのではない、現場で起きている
・人が組織に飲み込まれのではなく、人が組織を変えていくんだ
・事実で事実を変える
・頭の中を吐き出せば、頭の中に考えるスペースが出来る
・他人事でなく、自分ごとでとらえる
・ああそうか=気づいたことは出来ること
・目標設定のために現状分析を徹底して行う
・顧客の声、仲間の声、経営者の声、市民の声で語ること
・自分ごとで物事をとらえる→自分が変われば相手が変わる
・強みを伸ばしていく→自分を冷静に分析する
・現状を掴み、目標を設定してギャップをうずめる
・顧客の視点が一番大切
・情報は人のもの、それを自分のものにして力(知識)になる
・自分の内面の問題意識を自分や周囲に対して宣言してみる
□ありたい姿
・全員主役=存在価値
・ビジョンを共有し、戦略マップを作成し、実践する
・顧客満足=従業員満足=ヒューマン経営
・ありたい姿を考えるときに、ステークホルダーの2020年の姿
を想定して考える
・問題は形でなく、日本人の魂である、気持ちの持ち方を変える
・付加価値をつけて磨き上げることの大切さ
・言葉を真実に
・ビジョンの共有の大切さ
・未来はやってくるのでなく自ら創る
・攻めの文化情報発信を目指して
・目的を達成する秘訣は積極思考により理想は夢で無くなる
・考えを言葉に→形式知→信念
・お客様は神様です
・お客様とともに進化する組織へ
・顧客本位・社員重視が成功の鍵→能力があってもやる気が無けれ
ばアウトプットは創れない
・皆が感動する新しいものを創りたい
・良いビジョンの立て方:明確・戦略・革新・魅力・社会
・顧客大一主義と改革の輪
・改革を成功するには:顧客の視点・ビジョンと目標・個人知から
チーム知へ・場の形成・やる気
・4画面思考の振り返りで未来を創る
・大切なことは住民本位と職員重視
□なりたい姿
・自分が変われば、回りが変わる
・改革実践環境を支援する=3つの組織
・目標達成に向けた取り組み
・誰でもが強烈にイメージできる目標設定を
・最終目標と中間目標を大切に
・4画面思考で整理
・改革力=人数×やる気×ベクトル
・改革実践能力を二倍
・見えない暗黙知から見える形式知に
・成功の鍵は目標を明確にする事
・目標を再分化する事でゴールに近くなる
・4画面は通常業務だけでなく生き方に応用のきく
・グループで目標を共有化
・4画面で思考する→やったこと・わかったこと・やること、目
標は達成可能な小目標へ、頭の中を書き出してみる
・目標達成に向けて中間目標、中間中間目標を設定する
・4画面で考えて取り組むことの大切さ
・ビジョン→目標設定→戦略展開→さあ実践
・自分ごと・気づき・4画面思考
□実践する姿
・持続継続して進化することが大切
・4画面で目標を分割して設定して実践を
・林業普及員メンバーの一人ひとりの4画面マニフェストを創る
・普及のS字曲線のそって普及する
・未来ファイルをつくる
・知識に対して実践・実習・復習を能動的にしないと自分のもの
にならない
・自分のなかに経営コンサルタントたる自分を持つ
・なぜコンサルをもつか、設定した目標へ到達するプロセスをコ
ントロール
・未来を創るのは私、毎日やる事、毎週やる事、毎月やる事
・経営コンサルタントたる私がサポートして実践中
・自分ごと、相手を帰ることは難しい自分を変えて周りをかえる
・自分を変えることは出来る、それの集中する
・4画面による必然、やれば成功しかない、やらねば何も出来な
い
・時代は変わった→今すぐ実践+イノベーション
・プロジェクト達成の秘訣:場・まずやってみる・現状分析・問
題を掴む・明確な目標・達成を宣言・主体的に動く
・「やったこと・わかったこと・つぎにやること」の大切さ
・個人知からチーム知へ;物事を成しえるには:現状分析→情報
共有→目標設定→問題解決→情報発信プロセスが基本