■「成功の宣言文」文庫は第一巻「四画面思考」に続いて、第二巻
「元気の出る俳句」が発刊されています。「成功の宣言文」文庫の
購入は下記ブログより可能です。
http://www.success-poem.com/book.htm
■京増さんの「かわら版ＮＯ１８００」からよいヒントをいただき
ました。「五感刺激のブランド戦略」と「平凡な言葉は使わないよ
うに」をご紹介いたします。「４画面思考」でも「五感刺激」や「
平凡な言葉は使わない」は大切です。「五感を感動させる刺激」や
「口コミ」で広がる「ユニークな言葉」に「好奇心」を持っている
ことが大事ですね。「かわら版」はおもしろい「話題や人材」が登
場しますので、ご希望の方は京増さんへご連絡ください。（近藤）
●「平凡な 言葉は使用 しないよに」 なりたい姿
■かわら版：五感刺激のブランド戦略 080110 NO.1800
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ブランドの未来をみることのできる人、ブランディングの世界的権
威と言われるマーチン・リンストロームの「五感刺激のブランド戦
略」という書籍からの紹介です。
ブランディングは最も重要なマーケティンング活動です。消費者の
些細な欲望さえも満たす多種多様な商品やサービスが氾濫する中で
、他との明確な差別化により顧客から強力に指示されるブランドで
あれば、他のマーケティング活動は黙っていてもついてきます。し
かし、他と明確に差別化できるブランドを創造し、継続して育成・
維持することは非常に難しいことです。
「言葉は告げられても、忘れるだろう。見せてくれれば、記憶する
ことができるかもしれない。直に係わりをもつことができれば、き
っと理解できるだろう。」とベンジャミン・フランクリンが言って
いるように、ブランド構築にあたっては人間の感覚である、聴覚、
嗅覚、皮膚感覚、味覚、そして視覚といった感覚の力の活用が重要
です。
私たちは生涯を通して２００万件のＴＶコマーシャルにさらされて
おり、そのうちの８３％は主に視覚によるものです。ひしめく他ブ
ランドから抜きんでるため、いくつかの感覚に訴求する以外に選択
の余地はないということです。
昨年同様、かわら版の読者で株）テクノビジョン社長・中川昌彦さ
んから、１月１日７時、箱年芦ノ湖スカイラインから撮られた新春
の写真をお送り頂きました。ホームページの写真集をご覧下さい。
１．マーチン・リンストロームの「五感刺激のブランド戦略」より
２．藤村さんのメルマガから 「平凡なコトバは使わないように」
３．北から南から 「佐賀野淳さんの愉快な小話」
かわら版のバックナンバーは私のホームページからご覧頂けます。
京増弘志 PDB01260@nifty.com
http://homepage3.nifty.com/kyomasu/
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１．マーチン・リンストロームの「五感刺激のブランド戦略」より
□訳者（ルディー和子）のまえがき
・自動車メーカーは、新車であることを消費者が明瞭に知覚できる
ように「新車のニオイ」を自動車の内装に染み込ませてから出荷す
る。（嗅覚訴求）
・高級車はドアを閉めるときに、それなりの重厚な音がするように
音響エンジニアや心理学者が協力して適切な音を開発する。デジタ
ルカメラは昔のカメラのシャッター音をわざわざ付加することによ
って、写真がきちんと撮影されたというシグナルを送るようにして
いる。（聴覚訴求）
・コカコーラのクラシックな瓶は、視覚だけでなく消費者の皮膚感
覚にもアピールしている。日本でも高級オーディオ機器として人気
の出てきたバンク＆オルフセンのリモコンは、その重量感で他ブラ
ンドからの差別化に成功している。（皮膚感覚訴求）
・感覚への感じ方は時代とともに変化している。グローバル規模の
調査によると、洋服においても、消費者は外見（視覚）よりも手触
りや肌触りといった感触（皮膚感覚）に重きを置いていることが判
明している。同じく食品においても、味よりもニオイ（嗅覚）のほ
うが重要だと考える消費者が世界的に増えてきている（消費者の感
覚は変化している）。
□近代化により我々の日常生活がますます便利になり、人間の五感
機能が劣化しています。五感機能を重視している人たちの捉え方を
紹介します。
・聴覚：音は私たちの想像を促し、その想像をイメージ以上のもの
にする。イヌイットは寒い外から家の中に入るように客を招き入れ
るとき「あなたが見えるように話して下さい。もう一人が本当にい
るように、囁きでもよいから、声を出して下さい。」デビット・ロ
ーゼンバーク（作曲家、作家、哲学者、自然主義者）
・視覚：問題はなにを視ているかでなく、何を見るかなのです。
（ヘンリー・デビット・ソロー（随筆家、詩人）
・皮膚感覚：喜びには感触（手触り）があります。
（オプラ・ウインフリー（女優）
・嗅覚：ニオイは私たちを何千マイルのかなたへ、そしてかつて住
んでいた時代へと運んでくれる素晴らしい力を持った魔法使いです
。（ヘレンケラー）
・味覚：嗅覚と味覚は実際は、ほとんど一つの合成された感覚であ
り、その製造所は口であり、煙突は鼻です。
（ジャン・アンテルム・プリア・サヴァラン（法律家、食通として
も有名）
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２．藤村正宏さんの「儲けを生み出す”発想”の仕組み」からの紹
介です。
■平凡なコトバは使わないように
今回は「味」について。味っていうのはクチコミしにくい。そうい
うお話です。
この味覚っていうのはやっかいなシロモノなんですよ。味覚ってい
うのは、ひとそれぞれでちがいますよね。同じ料理を食べても、美
味しいと思うひともいるし、そうでないって言う人もいる。
さらに表現が難しいんですね。だから、伝えにくい。ということは
、「クチコミ」が難しいってことです。たとえば、ただ「美味しい
料理」というだけでは、クチコミを発生させるのは難易度が高い。
よくレストランや飲食店などで、「名物料理」を創ろうと、いろん
な味を工夫して開発しています。しかしながら、味だけの要素では
クチコミしてくれるような名物料理にはならないんです。
「他にはない美味しい料理を提供すれば、名物になるはずだ」と思
っている、そこのレストラン経営者の方。残念ながら、それはとて
も甘い考え方です。なぜかって？それはですね、味を上手に表現し
て、伝えるのは難しいからです。世の中のすべての人が、素晴しく
豊かな表現ができるのだったら、いいんですけどね。
料理の味を表現させたら、べらぼうに上手な池波正太郎先生のよう
に。本当に池波正太郎の小説には、「鬼平犯科帳」にも「剣客商売
」にも、料理の味の表現がたくさん出てきてます。
そしてそのすべてが、舌を巻くくらい・・・ すごい！
読んでいるだけで、口の中に唾液があふれてくる。でも、多くの人
はそんなに上手に表現できませんよね。大抵の場合「あの店の○○
っていう料理、すごく美味しいんだ」で終わっちゃうでしょ。
聞いてる方は、今まで自分が経験した「すごく美味しい」っていう
ものさしでしか判断できませんから、正確に伝わらないのです。
「美味しい」ってコトバはもう平凡で陳腐ですよね。美味しいとい
うだけでは、特徴がわからないんです。個性が伝わらないってこと
です。だから、クチコミになりません。料理の味はクチコミしにく
いってことです。
では料理をクチコミはコントロールできないか？ そんなことあり
ません。クチコミを作ることはできます。クチコミさせるには、そ
れなりの工夫が必要ってことなのです。
たとえば、さっきの「美味しい」というコトバ。「美味しい」 に
他のコトバをつけてみる。
「感動的に美味しい！」
「ひっくり返るほど美味しい！」
「今まで食べていた○○はなんだったんだろう、というくらい美味
しい！」
ボキャブラリーを研究してみましょう。クチコミしてもらいたかっ
たらどうクチコミしてもらいたいのかを考えて、コトバにしてみる
こと。まず、そこがスタートです。
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京増弘志 PDB01260@nifty.com
■「五感での刺激」や「平凡な言葉は使わない」には感動しました
。私も５年ほど前から、「五感を刺激する」ために、「元気の出る
俳句」を発信し、革新マインドの動きを楽しんでおります。改革実
践は「五感」や「心・知識」から生まれる場合が多く、現場での「
心の動きやヒラメキ」を「俳句」で表現しています。さらに論理化
して「革新図面」にして地域や企業で使っています。その時に「良
い自分の言葉」を見つけることが大切と思っていました。藤村さん
の「口コミで広げるために平凡な言葉は使ってはいけない」という
お話で納得できました。「成功の宣言文」のテーマもできるだけ、
心を動かして浸透する言葉を探しています。試しに、先週の皆さん
の「成功の宣言文」の「言葉」を「グーグル検索」してみました。
「検索数と表示順位」をご紹介いたします。「言葉の特徴」が分か
るような気がします。皆さんも「自分の言葉のグーグル検索」をさ
れると、何か気づかれると思います。（近藤）
●「グーグルで 自分の言葉 検索し」 現状の姿
■「先週の宣言文テーマのグーグル検索」（件数と表示順位）
「その場限りはやめる」 ３６００件 １位
「イマとココ」 ４８９件 １位
「輪が繋がる」 ２１２０件 １位
「働くのは自分のため」 ２１０００件 １４位
「大切にする心」 ５６６００件 １００位以降
「ヒラメキだけ」 ８４４件 １００位以降
参考
参考までに、「成功の宣言文」と「４画面思考」そして本日の「好
奇心でほてる」をグーグル検索してみました。
「成功の宣言文」 １４５０件 １位
「４画面思考」 ８５２０件 １位
今日の「好奇心で連携」 １０００件 順位は明日調査
（近藤修司）