■「成功の宣言文」文庫は第一巻「四画面思考」に続いて、第二巻
「元気の出る俳句」が発刊されています。「成功の宣言文」文庫の
購入は下記ブログより可能です。
http://www.success-poem.com/book.htm
■昨日は，ＪＳＴ＆ＪＡＲＥＣの「目利き人材応用研修」がありま
した。私が「新製品新事業探索」をお話した後に、コンサルタント
の橋詰さんが「ＳＮ変換」について講義されました。「ＳＮ変換」
は日本の「目利き人材育成」の基本の一つになってきました。私も
「ＳＮ変換」を「４画面」と組み合わせてお話しましたが、橋詰さ
んが４画面をうまく捉えて関連づけて話していただきました。私も
「実践する姿」の「毎日やる事」の意味がよくわかりました。最近
はいろいろな方とチームで「知識創造の実践」ができて本当に感謝
しています。「想いが違った人」が「一つの思い」に向かって実践
することで多くの「価値」が生まれます。「毎日やる事」は「チー
ムで価値を」作ることかもしれません。橋詰さんは昨年、青森のメ
ンバーと七尾を見学されましたが、今年は通販の「お歳暮システム
」を事業化されるようです。ありがとうございました。目利きの世
界にも「ＳＮ変換」だけでなく、「４画面」も広がっていくと思い
ます。（近藤）
●「毎日で やる事なにか 考える」 実践する姿
■ＳＮ変換の進め方（橋詰コンサルタント）
近藤さんの話と連携して自分の問題意識を話したい。
４画面思考はありたい姿である理念を毎日でやる事を自覚させて実
践する仕組みです。そして、私が一番気になったのは、セル型ネッ
トワークの話です。コーディネイターの組織はセル型ネットワーク
が大事です。技術に強い人、ニーズに強い人、機能に強い人が組む
のです。ネットワーク組織がなりたつ前提として、自立した個人で
す。しかし、問題は企業組織と違って、毎日やる事がない。企業組
織は毎日やる事がある。ネットワーク組織でも、未来を創り出すた
めには、毎日やる事をつくること。私もそうですが、未来を創り出
すと言っていても、そのためには今日やらないといけないという自
覚がありません。
未来を創り出す活動は、毎日やらないと新しい発見が生まれにくい
現実がある。毎日やる事で見える化とか知識やニーズを結びつける
意義の大切さが分かります。コーディネイターは毎日何をやればよ
いのか、私も改めて考えてみたい。
コーディネイター業務をやっていると、地域ごとの縦割りの中でい
ろいろな課題が生まれます。販路を作るにしても、毎日やらないと
販路はできない。しかし、従来の伝統的な組織にいる生産者は、な
ぜ販路開拓が必要なのかわからない。分からないから、販路開拓を
毎日やる人はおらず、ネットワーク型プロジェクトで動いたときに
新しい事業創造型業務を毎日やる事に落ちない。理念はすばらしい
が、毎日やる事に落ちない。価値を創造することは新しいプロセス
を毎日に入り込むことです。
しかし、多くの人にその自覚がない。いままでの仕事をやっていれ
ば新しい価値が生まれ出すというふうに錯覚している。産学診官Ｎ
ＰＯの５軸連携にしてもそうです。単に技術の移転だけではだめで
、ビジネスモデルに提供するようにしないと価値をうみださない。
理念は地域の展開や目標設定ができても毎日やる事に落ちないと変
わらない。青森でもボーナスがでるようななりたい姿を作ったが、
毎日で実践することにおちていない。新しい需要に対することに自
らやっていくことに繋がらない。是はイノベーションでは起こりや
すいジレンマです。マーケティング活動はいろいろ言うが、今の時
代のマーケティングは新しい行動を毎日するようにすることです。
アメリカ型のマーケティング論では戦略ができるが、日本型は実践
ができない現実に着眼することです。ビジネスモデルも毎日やる事
をどう作るかです。コーディネイターは理念系の問題と毎日のギャ
ップを明確に自覚していないといけません。４画面思考をそのため
にあるのです。４画面で理念系と毎日やる事のギャップを解消でき
る。
あるコーディネイターはシーズの研究者やニーズのある企業を訪問
し、研究会をいくつかやる。是をビジネスモデルにしてしまうので
す。多くの人は理念はあるが日々の業務に落とし込めてない。これ
を打破するのがコーディネイターの存在意義そのものです。自分で
行動して自分で処理しないといけない。近藤さんは成功の宣言文を
つうじて価値創造を毎日やって人の輪を広げている。コーディネイ
ターは小さくても良いから自分のコミュニティを作ることかも知れ
ない。私達の日々の仕事はなにか、考えと危ないことになる。近藤
さんは目利き応用はチーフコンサルで顔を持つことといわれた。私
の顔は何かと考えた。私も自分の顔の自覚を持ってはいない。本当
のプロになっていないかもしれない。日々の作業が理念を自覚され
てないとプロとはいえない。現実はプロジェクトごとに違うことを
やっている。コーディネイターが大切なことは連携プロセスを見え
るようにすることかもしれない。価値はニーズとシースを結びつけ
て価値を作っていくとすれば、最適な価値を作っていくプロセスが
大事。我々がプロセスを発見していかないといけない。そこにコー
ディネイターの役割がある。私は手順論者です。プロセスが安定し
ていることが大切です。価値創造を生み出していくのはプロセスで
す。プロセスがないとお金を生みださない。それがＳＮ変換なので
す。自分のお客さんは誰か、お客さんを見つけないといけない。自
分たちのお客さんは誰で、お客さんの発見です。シーズとニーズを
最大化し、目標値を決める。いくら稼げる技術か考えるのが、シー
ズの魅力の最大化です。現実の状況を考えたら１０年で３億稼げた
らせいいっぱいです限界を持っていることを見極める。研究テーマ
を見極める。プロジェクトとしてのプロセスを見極める。
技術の見極めは難しいが、プロセスの見極めはできる。技術をスタ
ティックに評価しても現実に結び使かない。ＳＮ変換のポイントは
お客さんの目標を決めるとロードマップを作る。ある種のＭＯＴな
ので技術のマネジメントです。シーズとニーズを機能を通じてみつ
ける。
単にＳとＮの対応でなく、機能を介在させる。技術は言葉がないと
表現できない。未成熟な技術を表現するのにはニーズに対応です。
技術に言葉がない。使い方が見えて初めて機能が見える。機能を介
在させないと技術が見えない。お互いに会話するときに言葉で説明
するときに機能で説明することで見える。機能の集合体が価値です
。出口を見てないと機能がみえない。
素材レベルか、部品か、ユニットか、製品か、化システムか、サー
ビスか。何処に向いた技術か。それを解決するためにどうするかと
いうことは議論して毎日している仕事を見えるようにする。実践す
る姿は未来を創り出すために、毎日すること派遣することです。コ
ーディネイターはやる事が現場ごとに違う。違うものが求められて
いるが、その中で毎日やることを発見することです。
毎日で課題が変わり、触れが多い中で自分の毎日やる事は何かを問
いかける。毎日することはないか。機能をかいしてＳＮを結びつけ
る。我々の目指しているのは技術を機能をかいして価値に結びつけ
る。見つけるのでなくわれわれがつくっていく。我我が創っていか
ないと価値にならない。使えるか、使えないかの議論で終わる。
コーディネイターがこう考えると価値になるという循環をつくって
いく。単なるマーケッティングになってしまうのでなく、我我がや
っているのは需要創造型であるべきです。新技術であればあるほど
需要を作っていくという意識がないできない。未来をつくりだすか
の発見です。技術を説明できる力をつける。毎日考えないとスキル
をつかない。技術を説明しそれに対してどういう機能・効用がある
か。使い方や意味から機能が出ます。
毎日、やる事は機能や価値の発見なのでしょうね。私も意識してみ
ようと想います。（橋詰徹）